שירות לקוחות

פתיחת פנייה למוקד באופן מקוון

כחלק מהשירות תאגיד המים פלגי מוצקין מפעיל מוקד לדיווח על תקלות מים, ביוב ואיכות המים.

ניתן לפנות למוקד בטלפון חינם: 1-800-800-232 או באתר זה על ידי מילוי טופס דיווח על מפגע.

המוקד מטפל בפניות התושבים בנושאים:

* תקלות בצנרת המים - פיצוצים בצנרת המים העירונית, נזילות ממדי המים ובחיבורי הצנרת, לחץ מים נמוך, מגופים שבורים/נוזלים והפסקות מים.

* איכות המים - מים עכורים, מים חלודים, טעם וריח חריגים.

* תקלות ביוב - פריצות וסתימות ביוב, בורות ביוב שבורים, מכסי ביוב חסרים ובדיקת חיבורי ביוב לקווים עירוניים.

פתיחת פנייה מקוונת למוקד